Privatlivspolitik

Når du handler på Cocinaencasa.dk, opsamler vi forskellige oplysninger om dig. Det kan for eksempel være ved køb af vores måltidskasse eller tilmelding af vores nyhedsbrev. Efter databeskyttelsesforordningens artikel 13 skal vi give dig en række oplysninger, når vi modtager oplysninger om dig.

De oplysninger vi skal give dig er følgende:

1. Vi er den dataansvarlige – hvordan kontakter du os?
2. Hvad er formålene med behandlingen af dine personoplysninger?
3. På hvilket retsgrundlag behandler vi dine personoplysninger?
4. Hvilke personoplysninger behandler vi om dig?
5. Hvem deler vi dine personoplysninger med?
6. Hvornår overfører vi dine personoplysninger til lande beliggende uden for EU?
7. Hvor stammer dine personoplysninger fra?
8. Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?
9. Hvilke rettigheder har du?
10. Klage til Datatilsynet

1. Vi er den dataansvarlige – hvordan kontakter du os?

Cocinaencasa er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi har modtaget om dig. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.

Estudio Branded Work SL, Calle Vallirana 41, 08006 Barcelona, Spanien. NIF/CVR: B64969611. Mail: persondata@cocincaencasa.dk.

2. Hvad er formålene med behandlingen af dine personoplysninger?

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Levering af aftalte ydelser/vare/services ved besøg på hjemmesiden
• Undersøgelser, statistik og analyser til forbedring af vores produkter og services
• I forbindelse med et eventuelt opstået retskrav

3. På hvilket retsgrundlag behandler vi dine personoplysninger?

Vores behandling af dine personoplysninger er altid baseret på et lovligt grundlag. Retsgrundlaget for behandlingen følger af:

• Behandlingen er nødvendig af hensyn til at opfylde en kontrakt, f.eks. vedrørende køb på vores onlineshop, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(b)
• Behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som påhviler den dataansvarlige, f.eks. købeloven eller bogføringsloven, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(c)
• Behandlingen er nødvendig for at forfølge vores legitime interesse i f.eks. at yde den bedste service til dig som kunde, uddanne vores personale eller optage samtaler af sikkerhedshensyn, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(f)

4. Hvilke personoplysninger behandler vi om dig?

Vi behandler følgende almindelige personoplysninger om dig:

• Navn og adresse
• E-mail og telefonnummer
• Ordreinformationer, købshistorik og sagsnummer

5. Hvem deler vi dine personoplysninger med?

Vi deler dine personoplysninger med eksterne IT-service udbydere, f.eks. som led i driften af vores hjemmeside og levering af varer fra webshoppen.

6. Hvornår overfører vi dine personoplysninger til lande uden for EU?

Dine personoplysninger behandles af databehandlere placeret uden for EU:

• Facebook, Inc, USA. Certificering under EU.U.S. Privacy Shield, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 45.
• Instagram, USA. Certificering under EU.U.S. Privacy Shield, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 45.
• Mailchimp, USA. Certificering under EU.U.S. Privacy Shield, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 45.
• Youtube, USA. Certificering under EU.U.S. Privacy Shield, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 45.
• Google Inc, USA. Certificering under EU.U.S. Privacy Shield, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 45.

7. Hvor stammer dine personoplysninger fra?

De personoplysninger vi behandler stammer fra dig eller cookies.

8. Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?

Vi gemmer de oplysninger, som vi har registreret om dig i 2 år fra seneste køb. Denne opbevaringsperiode er fastsat på baggrund af hensynet til en eventuel reklamation over varer købt på vores hjemmeside.

Transaktionsoplysninger gemmes forsat i 5 år fra transaktionsdagen jf. Bogføringsloven.

9. Hvilke rettigheder har du?

Ifølge databeskyttelsesforordningen har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig:

• Du har ret til indsigt og berigtigelse af dine oplysninger
• Du har ret til begrænsning af behandling af dine oplysninger
• Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger
• Du har ret til at transmittere oplysninger
• Du har ret til at anmode om sletning af dine oplysninger

Du kan til enhver tid anmode om, at få dine personoplysninger hos os slettet. Dine oplysninger vil blive slettet på din anmodning, såfremt et af følgende kriterier gør sig gældende:

• Du gør indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, og vi ikke er forpligtiget til at behandle dem på et andet grundlag
• Oplysningerne viser sig at være urigtige
• Ikke længere er nødvendige for at opfylde det formål hvortil de blev indsamlet
• Oplysningerne ikke er blevet behandlet i overensstemmelse med reglerne

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

10. Klage til datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.